//
интернет-магазин fotel.com.uaинтернет-магазин fotel.com.ua
интернет-магазин fotel.com.ua
89% положительных из 39 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 2615 предложений в 212 категориях
  • 44 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 16
Актуальность наличия 93% 15
Актуальность описания 94% 16
Выполнение заказа в срок 94% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 14 17
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 2 2
Золочев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «интернет-магазин fotel.com.ua»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отлично спасибо все супер
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Якісні штори та швидка доставка. Рекомендую. Дякую магазину.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, всё понравилось. Рекомендую данную компанию как ответственного и клиенториентированного продавца. Компании желаю приятных благодарных клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за те, що вибрали наш магазин! Будемо старатися і надалі тішити наших клієнтів !)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все просто ідеально,нідочого придивитися.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень благодарна за оперативный сбор заказа, отправку и помощь в разрешении ошибки перевозчика (новой почты). По дороге ко мне, НП потеряла два стула). Я связалась с продавцом и они очень оперативно посодействовали и все нашлось. На следующий день все ко мне доехало в целости и сохранности. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Раді були допомогти ! Всім рекомендуємо такого розуміючого і терплячого клієнта!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро несмотря на воскресенье, товар отправили в сроки которые меня устроили.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Було приємно працювати з Вами ! Рекомендуємо до співпраці !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар действительно в наличии, что порадовало, оперативная отправка.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую магазину за швидкість. замовила торшер. писало на сайті що є в наявності.через 3 дня вже було у мене). акуратно запакована. в живу ще гарніше ніж на фотографії.. дуже задоволена. Всім рекомендую.)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Раді, що Ви залишилися задоволені працею нашої команди! Будемо старатися і надалі!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Цінова політика + швидкість виконання . Я залишився задоволений на 200 відсотків
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Приємно було працювати з Вами! Рекомендуємо!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это самый лучший магазин, где можно приобрести товары ikea. Не нужно ждать неделями свой заказ.все быстро и четко! спасибо. буду вашим клиентом)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Никто даже не перезвонил! Сразу отменили заказ, 2 раза! Не рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Було приємно працювати з Вами)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за отличную работу, быстро выполнили мой заказ, все как оговаривалось. буду через вас дальше заказывать. спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Було приємно співпрацювати з Вами !
  • 1
    Очень плохо
    звонил по указанному номеру 380 (98) 516-86-90, взяла трубку девушка и не понимала про какую икею и заказы я говорю
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная штука, пена до 1,5 см, зависит от жирности молока. Батарейки уже больше месяца держатся.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо Вам за те, що вибрали наш магазин!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    дуже зручний та без обману
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое ,все доставили очень быстро,все отлично упаковано) 5 звезд )
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Відповідальний покупець. Радимо до співпраці !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Було приємно працювати з Вами! Всім бажаємо таких клієнтів.
  • 5
    Отлично
    Впечатления от сотрудничества самые позитивные и теплые. Все очень четко и конкретно.Рекомендую к сотрудничеству 100%, и желаю самых удачных сделок, общения только с хорошими порядочными людьми, всех благ и хорошего настроения!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за співпрацю, завжди раді допомогти!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправили через день, дальше уже была надежда на работу нашей почты. Кстати, укрпочтой доставка бесплатная. Единственное пожелание - когда присылаете смс с реквизитами, напоминайте, пожалуйста, точную сумму. Она не круглая, может и вылететь из головы.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш магазин! Учтём Ваши пожелания. Они очень ценны для нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, товар свой получила. Товар качественный, заказывала судочки, все с маркировкой по температурному режиму, отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, что выбрали наш магазин. Было приятно работать с Вами. Рекомендуем всем даного покупателя к сотрудничеству!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Создалось впечатление,что заказ, стоимостью до 100грн, для компании не существенный.Поэтому и отношение к нему соответсвующее.Грубо говоря, уговорила магазин продать мне чашки-поильники.И еще, зачем заполнять форму - как оплачивать и чем доставлять....если им все равно. Написала оплата- безнал (оформили наложенным).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товаром доволен, сервис на высоте! Доставка Укрпочта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество! Рекомендуем!
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень замечательное обслуживание.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ привезли во Львов со склада в Польше на следующий (!) день. Оперативность и умение работать с клиентом просто на высоте! Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, когда клиент доволен и товаром и доставкой !
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никому не рекомендую вносить за товар полную сумму! Несмотря на то, что товар был в наличии, вежливое общение и быструю отправку, не была учтена моя особая просьба - упаковать стол в деревянную обрешетку (имели печальный опыт с другой компанией, о чем я рассказала девушке, которая принимала заказ). Как результат - дорогой стол приехал со вмятинами на столешнице. Ответственность пытались переложить на Новую Почту и предложили нам решать проблему самим. Залог в 500 грн вернули после долгих споров.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Все класно!!! чудовий товар!!! хороша ціна!! Але нерозумію для чого було пакувати в таку здоровечу коробку яка важча ніж самий товар????? Я заплатила майже в два рази дорожче за доставку!!!!! Невірю що у вас на складі нема коробок для пакування!! Ви що навмисне брали на пошті щоб я переплатила лишніх 40грн???? Зекономила на тому що товар дешевший на 10грн а переплатила 40!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за Ваш відгук! Приносимо вибачення за незручності, повідомте будь ласка Ваші дані, аби могли відшкодувати різницю.
    Комментарий: Покупатель
    мій тел 0976548383 чекатиму дзвінка і з задоволенням зроблю ще заказ якщо врегулюються проблеми з ціною доставки!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё прекрасно! Очень вежливый менеджер, ответила на все мои вопросы. Отправили быстро, но так как заказывал в пятницу - получил посылку только в понедельник. Но это связано с Новой Поштой. Лампа пришла в картонной упаковке, я побоялся, что будет повреждена, но нет. Товар пришёл в целости и сохранности, сама целофановая упаковка была запаяна, что очень приятно. В целом, доволен работой магазина и рекомендую его другим.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всім рекомендуємо!Дуже хороший і оперативний магазин! приємні і ввічливі працівники магазину! Будемо звертатись до Вас ще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хоть и заказал поздновато вечером товар на сайте перезвонили через несколько минут. Желаемое получено, пользуемся уже. На будущее - компания сохранена в закладках.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за сотрудничество! Честный клиент, всегда на связи! Рекомендуем!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё пришло вовремя. Огромное спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально